Montag Juli 21

Zur finanziellen Unterstützung des Studiengangs "Fahrzeugservice und Kundenbetreuung" hat Volkswagen mit der FH Braunschweig/Wolfenbüttel einen Kooperationsvertrag geschlossen. Damit werden bis zum Jahr 2013 zwei Professorenstellen sowie wissenschaftliche Mitarbeiter finanziert. Mit dem praxisorientierten Diplomstudiengang, der ab dem Wintersemester 2009/2010 als Bachelor-Studiengang angeboten wird, sollen die Service-Qualität und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Studieninhalte sind unter anderem Service-Technik und -Qualität, Diagnose, Werkstattkonzepte und Kundenorientierung.


 

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