USA: Jaguar gewinnt bei Kundenzufriedenheit

Donnerstag November 27

Bei der Kundenzufriedenheit von Neuwagenkunden hat Jaguar in den USA den ersten Platz im J.D. Power-Ranking belegt. Auf Rang zwei und drei folgen Hummer und Lexus. Für die Erhebung wurden die Erfahrungen von Neuwagenkunden abgefragt und ihr Einkauferlebnis anhand verschiedener Faktoren analysiert. Zu den Faktoren gehören der Händlerbetrieb, das Verkaufspersonal, die formale Abwicklung und Finanzierung sowie die Auslieferung und der Fahrzeugpreis. Von den deutschen Herstellern konnte sich Daimler mit dem 5. Rang am besten platzieren. Porsche folgt auf Platz sechs, BMW auf dem 8. Rang.


 
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